Conflictcoaching

WAAROM WACHTEN TOT EEN CONFLICT ESCALEERT?

 

Het uitspreken van het woord conflict wordt vaak als taboe ervaren. Hoe dan ook conflicten zijn onderdeel van ons dagelijks leven. Veelal is het een bron voor groei en ontwikkeling. Het zijn kwesties waarbij een verschil van betekenis centraal staat. Je ervaart het in o.a. je werk, het gezin, met samenwerkingen, de relatie of in je leefomgeving. Als de impact van het conflict je blokkeert dan ontstaan er negatieve emoties zoals onzekerheid, gekwetstheid, schaamte, woede of wantrouwen.

 

Het conflict is dan geëscaleerd, het ontredderd en relaties beschadigen. Het voelt aan als controleverlies over de situatie, ongeacht je leeftijd, positie en het belang. Een opeenstapeling van conflicten kan zelfs leiden tot een burn-out, machtspelletjes, onderpresteren, stress, ziekteverzuim, vereenzaming en financiële gevolgen.

 

Bij CONFLICTCOACHING staat, anders dan bij mediation, niet het conflict zelf centraal. Het doel is om je te helpen nieuwe inzichten te geven, waardoor je zelf belemme-rende overtuigingen en patronen doorbreekt. Het is een vorm van conflictbehandeling en –begeleiding waarbij mensen preventief of in conflict gefaciliteerd worden op een constructieve manier daarmee om te gaan.

 

Na afloop weet je conflicten beter te hanteren en kun je actief handelen om een probleem op te lossen of een relatie te herstellen.

Organisatie mediation

Giftige medewerker of waardevolle informatiebron?

Kritische feedback in antwoord op functioneringsproblematiek wordt vaak beschouwd als negatief. Leidinggevenden stappen dan te vaak in de valkuil te willen sturen op menselijk gedrag. Het niet onderzoeken van deze organisatiesignalen is een gemiste kans. Enerzijds leidt het tot een conflict met de medewerker. De medewerker die juist zijn hoofd boven het maaiveld durft uit te steken, voelt zich niet serieus genomen. Anderzijds geeft de medewerker waardevolle pijnpunten in de organisatie aan die daarmee genegeerd worden. Het conflict wat hierdoor ontstaat staat meestal niet op zichzelf en kenmerkt zich vaak door een te hoge uitstroom. Organisatiemediation oftewel conflictbemiddeling in organisaties draagt op een neutrale wijze bij aan het verbeteren van het klimaat binnen het bedrijf. Immers door het onderzoeken worden aannames doorbroken en staat de leidinggevende zichtbaar open voor de betrokkenheid van de medewerkers.

Benchmark

Hoeveel gaat u besparen?

Evaluatie met uw flexleverancier… Leveringsbetrouwbaarheid, kwaliteit, prijs, niveau van dienstverlening… Een aantal key performance indicatoren die ongetwijfeld aan de orde komen tijdens de evaluatie.

Wellicht bent u tevreden én toch de vraag: Kan het nog beter?

Tijd voor een benchmark!

Naast de uurtarieven voor de normale uren zijn er nog vele mogelijkheden om kosten te besparen. Én om de kwaliteit te optimaliseren.

Dus u gaat een tender uitschrijven. De leveranciersmarkt van flexibele arbeid nader vergelijken. Hoe kan het goedkoper? Hoe kan het nog beter? Hoe bind ik mijn huidige flexpersoneel aan mijn bedrijf? En waar kan ik nog meer op letten? Hoe zorg ik ervoor geen appels met peren te vergelijken?

Als bovenstaande voor u herkenbaar is dan bel of mail ons.

Wij maken graag voor u een kosteloze pre-inventarisatie!

Uw kernwaarden als kompas

Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van uw organisatie. Ze verschaffen houvast aan de mensen. Hun houding en gedrag worden er door bepaald.

Het benoemen van bij voorkeur maximaal drie kernwaarden geven focus. Hiermee bent u duidelijk over wat u van de mensen in uw organisatie verwacht. Het benoemen van kernwaarden moet wel een hefboomeffect hebben. U kunt dit realiseren door uw kernwaarden te vertalen naar bedrijfsdoelstellingen die uw mensen zelf omzetten naar (verbeterings-) acties.

Kortom: zorg er vooral voor dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht  om de waarden waar te maken. Dit lukt pas goed als in de relatie met de leiding voldoende geloofwaardigheid en vertrouwen aanwezig zijn.

Verandert uw organisatiecultuur? Bepaal dan wat uw nieuwe strategische kernwaarden worden. Een handige tool inclusief een opsomming van de kernwaarden vindt u op de pagina "KOERS BEPALEN MET TALENTEN EN WAARDEN!". Vermeldt uw kernwaarden altijd bij uw opdracht of vacature. Het levert u een nog betere aansluiting met de professional op. U kunt het wachtwoord voor de pagina vrijblijvend opvragen.