Coaching

Effectieve teams ontstaan door psychologische veiligheid.

Teamcoaching en arbeidsmediation inzetten om een veilig werkklimaat te creëren voor uw werknemers waarbij stappen genomen worden om discriminatie, pesten en mentale stress te vermijden? Met andere woorden, de psychologische veiligheid binnen de teams vergroten? Het effect van een groepsinterventie die gericht is op het vergroten van de veiligheid, betrokkenheid en verbinding. Het effect van daarnaast accountability coaching om de effectiviteit van een team te vergroten.

 

“Openheid en vertrouwen leidt tot meer verantwoordelijkheid.”

 

Het creëren van openheid en vertrouwen begint bij de wil en de mogelijkheid om kwesties bespreekbaar te maken.

Niet door kwesties defectgericht te bespreken en juist wel door een oplossingsgerichte benadering of coaching, zoals:

  • Het werk te framen als een leermoment in plaats van een uitvoeringsprobleem. (Iedereen in staat stellen om fouten te maken om van te leren is het fundament van psychologische veiligheid.)
  • Het erkennen van je eigen feilbaarheid als teamlid. (Met alles wat ze doen hebben ze misschien ongelijk. Leer ze open te staan voor wat een teamlid heeft in te brengen op basis van gelijkwaardigheid.)
  • Door ervan uitgaan dat teamleden niet alles weten. (Creëer ruimte waardoor de beleving is dat je nieuwsgierig mag zijn, vragen mag stellen én leer de teamleden weer vragen te stellen.)

Framen, erkennen en vragen stellen zijn slechts voorbeelden van communicatieve vaardigheden. Bijbehorend is het gedrag je verantwoordelijk te stellen, welke veilig getoond kan worden als er sprake is van openheid en vertrouwen in een team.

Psychologische veiligheid gaat om dat teamleden zich veilig willen én kunnen voelen, risico’s nemen en kwetsbaar tegenover anderen zijn dat zij dan hun teamleden moeten en kunnen vertrouwen. Hoe kan een team vertrouwen opbouwen? Door zich naar elkaar toe open te stellen, bouwen teamleden een relatie op met elkaar. Dit leidt weer tot meer vertrouwen.

Accountability (team)coaching draagt bij om een team met elkaar in vertrouwen te verbinden, iedereen in zijn/haar kracht te zetten. De accountability coach begeleidt het team in de mogelijkheid om kwesties bespreekbaar te maken. Hiervoor ligt de basis bij de mediationvaardigheden van de professionele coach. Immers, de teamleden worden in eerste instantie begeleid in het weer voeren van een oplossingsgerichte multiloog.

De deelnemers zullen hun verantwoordelijkheid om beslissingen te nemen hierdoor verhogen. Ook krijgen zij meer zelfinzicht, zullen zij effectiever in gedrag en communicatie worden en zelfstandiger doelen kunnen realiseren.

Accountability coaching wordt gecombineerd met modulaire workshops waarin onder andere aandacht voor de communicatieve vaardigheden, mediationvaardigheden, technieken om samen tot het juiste besluit te komen én de ingebrachte casuïstiek.

Meer lezen over accountability (team)coaching? Klik dan op deze link. U wordt dan doorgeleid naar Mediationbureau 2FM; registermediator arbeid & organisatie en accountability coach, Diana Monsauret. Zij ontwikkelde het coachtraject accountability voor teams.

Meer leren over psychologische veiligheid vs. accountability? Klik op deze link. U wordt dan doorgeleid naar Harvard Business School Leadership & Management Professor, Amy Edmondson. Zij deed uitgebreid vergelijkend onderzoek naar de effectiviteit van verschillende teams en is de bedenkster van de term psychologische veiligheid.

Conflictcoaching

WAAROM WACHTEN TOT EEN CONFLICT ESCALEERT?

 

Het uitspreken van het woord conflict wordt vaak als taboe ervaren. Hoe dan ook conflicten zijn onderdeel van ons dagelijks leven. Veelal is het een bron voor groei en ontwikkeling. Het zijn kwesties waarbij een verschil van betekenis centraal staat. Je ervaart het in o.a. je werk, het gezin, met samenwerkingen, de relatie of in je leefomgeving. Als de impact van het conflict je blokkeert dan ontstaan er negatieve emoties zoals onzekerheid, gekwetstheid, schaamte, woede of wantrouwen.

 

Het conflict is dan geëscaleerd, het ontredderd en relaties beschadigen. Het voelt aan als controleverlies over de situatie, ongeacht je leeftijd, positie en het belang. Een opeenstapeling van conflicten kan zelfs leiden tot een burn-out, machtspelletjes, onderpresteren, stress, ziekteverzuim, vereenzaming en financiële gevolgen.

 

Bij CONFLICTCOACHING staat, anders dan bij mediation, niet het conflict zelf centraal. Het doel is om je te helpen nieuwe inzichten te geven, waardoor je zelf belemme-rende overtuigingen en patronen doorbreekt. Het is een vorm van conflictbehandeling en –begeleiding waarbij mensen preventief of in conflict gefaciliteerd worden op een constructieve manier daarmee om te gaan.

 

Na afloop weet je conflicten beter te hanteren en kun je actief handelen om een probleem op te lossen of een relatie te herstellen.

Organisatie mediation

Giftige medewerker of waardevolle informatiebron?

Kritische feedback in antwoord op functioneringsproblematiek wordt vaak beschouwd als negatief. Leidinggevenden stappen dan te vaak in de valkuil te willen sturen op menselijk gedrag. Het niet onderzoeken van deze organisatiesignalen is een gemiste kans. Enerzijds leidt het tot een conflict met de medewerker. De medewerker die juist zijn hoofd boven het maaiveld durft uit te steken, voelt zich niet serieus genomen. Anderzijds geeft de medewerker waardevolle pijnpunten in de organisatie aan die daarmee genegeerd worden. Het conflict wat hierdoor ontstaat staat meestal niet op zichzelf en kenmerkt zich vaak door een te hoge uitstroom. Organisatiemediation oftewel conflictbemiddeling in organisaties draagt op een neutrale wijze bij aan het verbeteren van het klimaat binnen het bedrijf. Immers door het onderzoeken worden aannames doorbroken en staat de leidinggevende zichtbaar open voor de betrokkenheid van de medewerkers.

Gratis werkstijl assessment rapportage

In het MKB en specifiek bij bedrijven met minder dan vijftig medewerkers, staan zo’n 60.000 vacatures open. Het effect van een langdurig openstaande vacature kan schadelijk zijn voor uw bedrijfsvoering en uw bedrijfsresultaten. In aanvulling op uw eigen zoektocht naar de passende kandidaat is het inschakelen van Respect 4Talent een professionele oplossing door de specifieke focus van onze recruiters. Daarnaast is het slagingspercentage van kandidaten die daadwerkelijk bij u in dienst blijven, hoger. Diverse middelen worden door ons ingezet zoals een talententest en een werkstijl assessment. Bij uw eerste werving en selectie opdracht ontvangt u tijdelijk een gratis werkstijl assessment rapportage van de eerste kandidaat van Respect 4Talent die u uitnodigt voor een persoonlijk gesprek.

Wij willen u hiermee uitnodigen om kennis te maken met onze betrokken en persoonlijke dienstverlening!

Benchmark

Hoeveel gaat u besparen?

Evaluatie met uw flexleverancier… Leveringsbetrouwbaarheid, kwaliteit, prijs, niveau van dienstverlening… Een aantal key performance indicatoren die ongetwijfeld aan de orde komen tijdens de evaluatie.

Wellicht bent u tevreden én toch de vraag: Kan het nog beter?

Tijd voor een benchmark!

Naast de uurtarieven voor de normale uren zijn er nog vele mogelijkheden om kosten te besparen. Én om de kwaliteit te optimaliseren.

Dus u gaat een tender uitschrijven. De leveranciersmarkt van flexibele arbeid nader vergelijken. Hoe kan het goedkoper? Hoe kan het nog beter? Hoe bind ik mijn huidige flexpersoneel aan mijn bedrijf? En waar kan ik nog meer op letten? Hoe zorg ik ervoor geen appels met peren te vergelijken?

Als bovenstaande voor u herkenbaar is dan bel of mail ons.

Wij maken graag voor u een kosteloze pre-inventarisatie!

Uw werkwaarden als kompas

We kunnen twee soorten belangrijke waarden onderscheiden die veelzeggend zijn voor u als persoon of uw organisatie: specifieke kernwaarden die betrekking hebben op de eigen handelwijze (werkwaarden) en algemene waarden die de verantwoordelijkheden uitdrukken ten opzichte van de stakeholders (belanghebbenden) van de organisatie (kernwaarden).

Op de pagina "KOERS BEPALEN MET TALENTEN EN WAARDEN!" heeft u een overzicht van de 14 werkwaarden. Deze kunt u als hulpmiddel gebruiken om uw eigen werkwaarden te bepalen. Ons advies is om maximaal drie werkwaarden te gebruiken om te bepalen of een opdrachtgever bij u past. Met drie werkwaarden is het makkelijker focus te bepalen. U kunt het wachtwoord voor de pagina vrijblijvend opvragen.

Uw kernwaarden als kompas

Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van uw organisatie. Ze verschaffen houvast aan de mensen. Hun houding en gedrag worden er door bepaald.

Het benoemen van bij voorkeur maximaal drie kernwaarden geven focus. Hiermee bent u duidelijk over wat u van de mensen in uw organisatie verwacht. Het benoemen van kernwaarden moet wel een hefboomeffect hebben. U kunt dit realiseren door uw kernwaarden te vertalen naar bedrijfsdoelstellingen die uw mensen zelf omzetten naar (verbeterings-) acties.

Kortom: zorg er vooral voor dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht  om de waarden waar te maken. Dit lukt pas goed als in de relatie met de leiding voldoende geloofwaardigheid en vertrouwen aanwezig zijn.

Verandert uw organisatiecultuur? Bepaal dan wat uw nieuwe strategische kernwaarden worden. Een handige tool inclusief een opsomming van de kernwaarden vindt u op de pagina "KOERS BEPALEN MET TALENTEN EN WAARDEN!". Vermeldt uw kernwaarden altijd bij uw opdracht of vacature. Het levert u een nog betere aansluiting met de professional op. U kunt het wachtwoord voor de pagina vrijblijvend opvragen.

 

Uw talenten als kompas

Wij maken gebruik van VIA Survey of Character Strengths.

Via deze talententest kunt u uw talenten achterhalen of door referenten (minimaal 5)  in uw organisatie deze test te laten maken, een profiel van de door u gewenste talenten te maken. Na het maken van de test ontvangt u direct de uitslag. De top 5 talenten zijn bepalend.

Een overzicht van de talenten en de betekenis ervan kunt u ook bekijken door op deze link te klikken.

Respect 4Talent maakt gebruik van juist deze test, omdat het is geënt op Positieve Psychologie; een wetenschappelijke studie van de sterktes en deugden die individuen en gemeenschappen in staat stellen te gedijen. Het is gebaseerd op de overtuiging dat mensen een zinvol en bevredigend leven willen leiden, zich willen cultiveren naar hetgeen ze reeds als hun beste eigenschappen hebben, en om hun werkervaringen in te zetten voor verdere groei en kennisoverdracht.

Algemene Voorwaarden

Onze algemene voorwaarden staan vanaf nu online.

Goed om door te lezen!

Het is belangrijk dit document aandachtig door te lezen, zodat u op de hoogte bent van de geldende voorwaarden.

Mocht u hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Klik op de onderstaande link om de algemene voorwaarden te lezen.

Algemene Voorwaarden