Conflictmanagement & Advies

Respect 4Talent is onderscheidend met haar organisatieadvies en managementondersteuning om conflicten te voorkomen, te herkennen en op te lossen.

Conflictmanagement waarbij training, coaching, bemiddeling en mediation effectief worden geïmplementeerd in uw eigen organisatiestructuur. Hierdoor worden conflicten voorkomen of opgelost. Een conflictmanagementsysteem sluit naast de STECR Werkwijzer aan op de aanvullende NVAB (Ned. Ver. v. Arbeids- en Bedrijfsgeneeskunde) richtlijnen voor bedrijfsartsen in het geval van een arbeidsconflict. Het doel daarvan is het voorkomen van conflicten in de werksituatie, en in het geval van conflicten te komen tot een constructieve oplossing.

Conflictcoaching

WAAROM WACHTEN TOT EEN CONFLICT ESCALEERT?

 

Het uitspreken van het woord conflict wordt vaak als taboe ervaren. Hoe dan ook conflicten zijn onderdeel van ons dagelijks leven. Veelal is het een bron voor groei en ontwikkeling. Het zijn kwesties waarbij een verschil van betekenis centraal staat. Je ervaart het in o.a. je werk, het gezin, met samenwerkingen, de relatie of in je leefomgeving. Als de impact van het conflict je blokkeert dan ontstaan er negatieve emoties zoals onzekerheid, gekwetstheid, schaamte, woede of wantrouwen.

 

Het conflict is dan geëscaleerd, het ontredderd en relaties beschadigen. Het voelt aan als controleverlies over de situatie, ongeacht je leeftijd, positie en het belang. Een opeenstapeling van conflicten kan zelfs leiden tot een burn-out, machtspelletjes, onderpresteren, stress, ziekteverzuim, vereenzaming en financiële gevolgen.

 

Bij CONFLICTCOACHING staat, anders dan bij mediation, niet het conflict zelf centraal. Het doel is om je te helpen nieuwe inzichten te geven, waardoor je zelf belemme-rende overtuigingen en patronen doorbreekt. Het is een vorm van conflictbehandeling en –begeleiding waarbij mensen preventief of in conflict gefaciliteerd worden op een constructieve manier daarmee om te gaan.

 

Na afloop weet je conflicten beter te hanteren en kun je actief handelen om een probleem op te lossen of een relatie te herstellen.

Organisatie mediation

Giftige medewerker of waardevolle informatiebron?

Kritische feedback in antwoord op functioneringsproblematiek wordt vaak beschouwd als negatief. Leidinggevenden stappen dan te vaak in de valkuil te willen sturen op menselijk gedrag. Het niet onderzoeken van deze organisatiesignalen is een gemiste kans. Enerzijds leidt het tot een conflict met de medewerker. De medewerker die juist zijn hoofd boven het maaiveld durft uit te steken, voelt zich niet serieus genomen. Anderzijds geeft de medewerker waardevolle pijnpunten in de organisatie aan die daarmee genegeerd worden. Het conflict wat hierdoor ontstaat staat meestal niet op zichzelf en kenmerkt zich vaak door een te hoge uitstroom. Organisatiemediation oftewel conflictbemiddeling in organisaties draagt op een neutrale wijze bij aan het verbeteren van het klimaat binnen het bedrijf. Immers door het onderzoeken worden aannames doorbroken en staat de leidinggevende zichtbaar open voor de betrokkenheid van de medewerkers.